일상에서의 소통은 누구나 어렵다. 일, 관계, 갈등이 술술 풀리는 10가지 커뮤니케이션의 법칙. 이 책에서 소개하는 좋은 관계와 소통을 위한 10가지 키워드는 실제 직장과 일상에서 대화를 할 때 가장 완벽한 소통의 도구이다.
왜 우리는 회의는 따분하게 느끼면서도 귀가해 보는 드라마에는 초집중하는 걸까? 두 저자는 '스토리의 힘'에서 답을 찾았다. 스토리라고 해서 허무맹랑한 판타지이거나 극적인 만능 장치가 등장하는 것이 아니다. 그보다는 뇌의 좌뇌와 우뇌를 동시에 자극하고, 청자의 감정을 깨워 비즈니스 문제에 공감하고 몰입하게 도와줄 설득 프로세스에 가깝다.
미국변호사인 작가는 협상 전문가이다. 크게는 국가 간의 자유무역협정 협상으로부터 작게는 집에서 키우는 브리티시 쇼트헤어 고양이 ‘지니’와의 츄르 협상을 해왔다. 다년 간 갈고닦아온 협상의 기술과 노하우를 게임이론을 통해서 재미있게 전달한다.
협상의 최신 연구를 담은 비즈니스 필독서가 탄생했다. 『승자의 언어』는 뉴욕 스턴 경영대학원 교수이자 협상과 갈등 관리 분야의 세계적 석학 세스 프리먼의 15가지 협상 전략을 담았다.
